导航菜单

定向推荐内容“隐藏”权益条款 会员用户也被广告绑架

白金会娱乐游戏

RUum44uCyl0jFK

在江苏南通,一位市民正在观看在线视频节目。个人资料图片

在移动互联网时代,许多人习惯于通过视频网站或移动应用程序(应用程序)观看视频节目。面对越来越长的标题和插播广告,许多用户选择开放会员以节省等待时间以获得更好的观看体验。

然而,各种屏幕上的广告,弹出广告和暂停的页面广告仍然是无敌和令人眼花缭乱的。所谓的“会员广告”让用户感到无助。正如一些网民在社交平台上发言:“运行VIP会员并享受VIP广告。”会员“免费广告”是付费特权还是误导性营销工具?会员用户距离真正的“广告自由”有多远?

例程只有没有介绍。

最近,苏州市姑苏区人民法院的判决引起了广泛关注。在购买了爱奇艺会员资格后,苏州大学的学生孙学生发现在观看视频节目时仍有广告插播。孙某把平台告上了法庭。法院最近对此案做出了一审判决,并责令爱奇艺公司赔偿消费者30元。

Sun的经验并非如此。这种补偿的情况并不高,反映了当前视频网站会员制度的混乱现象。购买会员仍然无法免除各种广告问题。

根据浙江省消费者权益保护委员会“视频网站会员服务调查问卷”的结果,参与调查的用户中,“免费广告”是用户购买会员的主要原因,占83.30%。但是,71.04%的用户表示在购买会员后,他们经常在观看视频时遇到广告。

通过这次经历,记者发现一些视频网站有各种广告形式。所谓的平台成员承诺享受“广告特权”,“跳广告”和“免费广告”等,只是为了避免或跳过这些介绍。对于会员而言,广告可能会延迟,但不会缺席。

此外,一些视频网站还为会员提供“VIP独家广告”。广告时间短于正常广告时间,您可以选择手动关闭。加上“VIP专属”“背心”,广告已成为会员特权,平台例程的深度使许多用户不堪重负。

一些视频网站在热播电视剧中插入了“小剧场广告”,该剧中的原创播放器主演并推广了该产品。然而,更好的广告并不像连贯的故事那么重要。即使您可以随时快进或关闭,这些“牛皮癣”广告仍然很无聊。

侵权福利应承担赔偿责任

记者打开视频网站的会员注册界面,看到会员享有的“广告特权”意味着在每个平台上享受自动跳过标题广告的特权。除了一些有特殊要求的电影和电视剧,综艺节目,现场直播等。另一个视频网站注意到“会员推荐内容关闭方法”。其他几个视频网站也有类似的说明。

款中。购买会员时,用户不容易看到平台上列出的某些“特殊情况”。一些视频网站为“会员指导的推荐”设置了“手动关闭”按钮,但这些推荐基本上是广告,这些广告是对成员用户的伪装干扰。

款时,应引起消费者注意商品或服务的数量和质量,价格或成本,时限和实施方式和安全注意力。根据消费者的要求解释与消费者有重大利害关系的事项和风险警告,售后服务,民事责任等事项。“

据业内人士分析,从法律角度来看,“VIP会员免费广告”是视频网站对消费者的服务承诺。如果视频网站更改其设计以向VIP用户推送“独家推荐”广告,则涉嫌侵犯消费者权利。

真正打破行业隐藏的规则

6月22日,爱奇艺公布了最新的会员数量数据。爱奇艺会员人数突破1亿,中国视频支付市场正式进入“1亿”会员时代。

1亿用户的主动支付证实,视频会员服务已成为中国网民的服务。当人们对会员的接受程度越来越高时,如何有效保护会员的权益,促进行业的健康发展?

浙江省消费者权益保护委员会近日公布了对九大视频网站进行暗访的结果。结果表明,每个视频网站都有不同程度的“免费广告”会员资格不完整。

值得注意的是,许多视频网站几乎完全将“免费广告”定义为“免费标题”。在竞争变得越来越激烈的时候,该平台做出了类似的选择,并将自己的经济利益置于会员权利的保护之上,使这种行为看起来像是一种“行业惯例”。

在这种情况下,像Sun这样的个人用户站出来捍卫自己的权利,而不是挑战行业的“隐藏规则”并不是“现实的”。更重要的是,加强对视频网站的行业监管势在必行。

浙江省消委会负责人建议,有关部门应制定统一的管理规定和会员服务合同模板,规范各视频网站的会员服务,保护消费者的合法权益。同时,相关视频网站还应加强自身管理,严格执行相关法律法规,如实宣传会员利益。