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奥迪自燃厂家不认消防认定书,外国品牌为何纷纷成法盲?

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来自广西的陆先生去年买了34万元买了一辆奥迪A4L。超过半年后,我没想到它会燃烧。

销售公司拿出奥迪制造商发布的测试结论:火灾的原因是房屋右后方的电气故障,导致电气短路,然后点燃房屋内的可燃物和车辆,和非车辆质量问题。

制造商的测试报告指出,未燃烧的底部护罩被翻转,并且在底部护罩下面发现了木炭残留物。如图所示,判断木炭残渣在车辆底部防护装置之前燃烧。

车主说他完全不同意。他们获得了浦北县公安消防队颁发的火灾事故证明,如上所述:

经调查,火灾原因确定如下:火灾发生在2019年5月7日23:30。经过现场检查,火灾主体为砖混结构。火灾发生在西北侧门的一楼,火灾发生在一楼。奥迪汽车发动机舱的右侧停放在西北立面;火灾的原因是在前部发动机舱的右侧自燃,并且发动机头周围的诸如货架和货物之类的可燃物被扩散。

因此,陆先生要求方光西南汽车有限公司销售,以弥补车辆的损失。然而,该商店的负责人表示,评估结论是基于制造商的报告,并拒绝了陆先生的索赔。

陆先生和他的家人与奥迪商店的售后服务人员进行了协商。

- 你认出这份报告吗? - 识别 - 嗯,据说火是自燃,对吧? - 好吧 - 我买了你在这里买的车,对吗? - 是的 - 那么你有责任吗?你想要? - 消防也是一个评估机构,它不是一个执法机构。我们有我们的评估报告,已经给你了。如果两个评估报告不一致,我已经告诉你方法,可以去诉讼。

这里有一个“金句”:消防部门不是执法机构。

这导致主人的家人失控,在桌子上尖叫,现场一度混乱。最终的销售公司仍然没有给卢先生一个明确的解决方案,陆先生也决定在法庭上提起诉讼。

这件事传到了微博,高潮来了。